日本でもニュースになったSIMスワップ詐欺ですが、カナダの携帯会社は実は前から色んな対策をしています。詐欺に遭わない事が一番ですが、今回は注意する事、詐欺に遭ったらすぐに対応する事などまとめましたのでぜひ最後までご覧ください。
1.SIMスワップ詐欺とは何ですか？
紛失、盗難、故障などの際、携帯キャリアへ連絡して電話番号を新しいSIMカード（もしくはeSIM）に移行する工事がありますが、これを利用した犯人が契約者になりすまして電話番号を乗っ取り、銀行口座から預金を送金するなどの不利益をもたらす詐欺です。英語ではSIM Swap Scamなどと呼ばれます。
2.カナダ国内キャリアの対策
携帯キャリアでの対策としては、SIMスワップのリクエストの際に本人確認のため、Eメールやテキストメッセージを契約者の端末へ送信するなどがあります。身に覚えが無いのに、SIMカード情報変更のお知らせや電話番号移行などのテキストメッセージを受け取った時は注意が必要です。
受け取ったテキストメッセージ内に身に覚えがある場合はYESの返信、希望しない場合はNOなどのレスポンスや、カスタマーサービスセンターに連絡を入れる様に促すメッセージの場合などがあります。
3.それでも詐欺に遭ったらどうすれば良いのか
先ず最初に気づくのは急に電話が圏外表示などになり使えなくなる事です。すぐに契約している携帯キャリアへ連絡しましょう。普段使っているパスワードについても同じものを使いまわしせずに別のものを用意するのも有効です。携帯キャリアのマイアカウント上でSIMカード番号が確認できる場合は、ご自身のスマホに入っているシムカード番号と登録番号が一致しているかも確認して下さい。
携帯キャリアのセキュリティ強化の他にも自分自身で出来る対策としては、SMS以外の多要素認証（MFA）の設定などがあります。認証方法をテキストコードの代わりに認証アプリや指紋、顔認証などで対応すると万が一電話番号を乗っ取りされたとしてもパスワードリセットされるのを防ぐ事ができます。
現在は個人情報をSNSに載せる事により犯罪者が欲しがっている情報を自ら提供しているケースもあると言われています。被害者とならない様に対策してご自身を守っていきましょう。
けーたい屋 SAYAKA YU
日本ではドコモショップにて８年勤務、カナダでの携帯キャリアはFIDO、BELLを合わせ10年以上。わかりやすいご案内をモットーに、時代と共に変化する携帯事情を世界へ発信中。